本館 イーストプラザ 1F（食品館イトーヨーカドー側吹き抜け）
10:00～21:00
店内のご案内、お呼出の承り、遺失物・拾得物の承り、車椅子、筆談ボードのお貸し出しを承ります。
SERVICE GUIDE
サービスガイド
快適なショッピングのために
インフォメーション（総合案内所）
加熱式タバコ専用喫煙所
本館 2F（中央階段通路）
AED（自動体外式除細動器）
ほじょ犬
館内には盲導犬、聴導犬、介助犬の入店ができます。
筆談ボードの貸し出し
本館 1F（インフォメーションカウンター）
車椅子の貸し出し
多目的トイレ（車椅子でご利用いただけます。）
車椅子専用駐車スペース
車椅子〈専用〉駐車スペース
本館東・西駐車場 1F（6ヵ所）
本館東駐車場・西駐車場 2F～5F 各2ヵ所
ANNEX1 4F～RF 各2ヵ所
車椅子〈優先〉駐車スペース
本館東・西駐車場 1F（5ヵ所）
本館東駐車場・西駐車場 2F～5F 各2ヵ所
ANNEX2 B1F / B2F 各1ヵ所
※ハートフルスペース含む
お子様をお連れのお客様へ
ベビー休憩室
授乳・調乳室／女性専用授乳室
おむつの交換
ひだまりパーク（屋外無料遊び場）
本館 3F（オープンテラス内）
- 10月～3月
- 10:00～16:00
- 4月～9月
- 10:00～18:00
※雨天・強風時などは閉鎖いたします。
お車・自転車をご利用のお客様へ
ウォーターガレージ（カーウォッシュ）
本館東駐車場 1F
「お買物の間に洗車ができます」
当店では、完全手洗いによる洗車サービスをご提供いたしております。
徹底した手作業によるハイクオリティな洗車サービスを、豊富なメニュー内容と共にご提供。
業界20年の経験と専門トレーニングを受けたサービスプロバイダーが責任をもってお客様のお車をお預かりし、SCでお過ごしの時間内に、お客様のお車をキレイに仕上げます。
- 花粉シーズンの車内徹底クリーニング
- 梅雨シーズンのガラス面撥水処理メニュー
- ガラス系コーティングにより、ボディを徹底リフレッシュ！
- ヘッドライトクリーニングなど、豊富なオプションメニューもご用意
コーティングが施されているお車も安心してご利用いただけます。
「クリアな仕上がり」をモットーに、車内バキュームやガラス清掃など、細部まで行き届いた仕上がりを是非ご体感ください。
自転車空気入れ
本館東駐輪場 / 西駐輪場
駐泊サービス
当日17:00以降、駐車場に入庫され、館内の飲食店にて税込2,000円以上ご利用でアルコールをお召し上がりのお客様を対象に、翌日の12:00まで無料でお車を駐車できるサービスです。
お申込み
- 時間
-
17:00～22:00
※タカシマヤフードメゾン内イートインコーナーは20:00まで
- 場所
- 各飲食店（アルコールを提供するイートイン、喫茶店を含む）
駐泊サービスの手順
- 各飲食店にてお申し込みの際に「駐車券」をご提示ください。
- 以下の3点を確認させていただき、「駐泊サービス券」をお渡しいたします。
- 駐車場への入庫が17:00以降であること
- アルコールをお召し上がりであること
- お会計金額が税込2,000円以上であること
- 翌日、出庫時（10:05～12:00）に本館1F インフォメーションまでお越しいただき、「駐車券」「駐泊サービス券」の両方をご提示ください。
※各券を紛失されますと駐車料金が発生いたします。 - 「駐車券」「駐泊サービス券」と引き換えで「駐車無料サービス券」をお渡しいたします。
「駐車無料サービス券」をご利用いただき、無料にて出庫いただけます。
ご利用時間
- 駐車無料時間
- お申込み当日17:00～翌日12:00まで
- 出庫時間
-
お申込み翌日10:05～12:00まで
※出庫時間が12:00を過ぎますと駐車料金が発生いたします。
※10:05以前は出庫できませんのでご了承ください。
※駐泊時における盗難、破損、焼失などの事故にかかる損害については、当S・Cは一切の責任を負いません。
あらかじめご了承ください。
電気自動車充電スタンド
設置場所
- 本館駐車場東P5F普通15台・急速3台（30KW）／ANNEX2駐車場B2F6台（6KW）
ご利用時間
- 駐車場営業時間に準じます。
※本館 平日6:30～25:00／土日祝8:00～25:00
※ANNEX2 7:00～22:30（入庫22:00まで）
ご利用料金
- 普通：1回2時間まで200円
以降1時間毎に100円（エコQ電カード・アプリ使用の場合）
急速：5分以内330円
以降1分66円（エコQ電カード・アプリ使用の場合）
＊e-mobility power 連携カードご利用のお客様は、ご契約内容により金額が異なります。
※上記とは別に駐車料金が発生いたします。
※課金は充電量ではなく、ご利用時間で計算します。
※現金、クレジットカード、交通系ICカード、コード決済等はご利用いただけません。
EV充電器のご利用で頂戴した料金は、ショッピングセンター内の緑化に利用させていただきます。
車椅子専用駐車スペース
車椅子〈専用〉駐車スペース
本館東・西駐車場 1F（6ヵ所）
本館東駐車場・西駐車場 2F～5F 各2ヵ所
ANNEX1 4F～RF 各2ヵ所
車椅子〈優先〉駐車スペース
本館東・西駐車場 1F（5ヵ所）
本館東駐車場・西駐車場 2F～5F 各2ヵ所
ANNEX2 B1F / B2F 各1ヵ所
※ハートフルスペース含む
サービス その他
タカシマヤフードメゾン コンシェルジュカウンター
本館 1F（タカシマヤフードメゾン内）
食料品ギフトの販売など各種サービスを承ります。
（百貨店共通商品券含む各種商品券はご配送のみ承ります。お持ち帰りいただけません。）
食品館イトーヨーカドー サービスカウンター
本館 1F（食品館イトーヨーカドー内）
各種商品券、食料品ギフトの販売など各種サービスを承ります。
宅配サービス
本館 1F（タカシマヤフードメゾン内）
「食料品夕方宅配サービス」（有料）や「お弁当お届けサービス」（有料）を承ります。
※詳細は、タカシマヤフードメゾン内コンシェルジュカウンターまでお問い合わせください。
コピー機の設置
本館 1F（東駐車場連絡口脇）
証明写真機の設置
本館 1F（東駐車場連絡口脇）
飲料自動販売機
食品自動販売機（fuubo）
公衆電話
本館 1F（西駐車場連絡口脇）
流山おおたかの森郵便局
- 郵便
- 10:00～18:00
- 貯金・保険
- 10:00～17:00 ※窓口は、土･日･祝日は休業
- ATM
- 10:00～21:00
04-7156-2228
ATM
宅配便ロッカー（PUDO）
本館 3F（東駐車場連絡口）
営業時間に準ずる
TAX-FREE GUIDE（免税手続きのご案内）
免税一括カウンター
Tax FREE at each shop.
（免税手続きを店舗で行います）
（免税手続きを店舗で行います）
Tax FREE at Tax Refund Counter.
（免税手続きを免税カウンターで行います）
（免税手続きを免税カウンターで行います）
- Tax Refund Counter（免税カウンターのご案内）
-
- ・Tax-free shopping procedures are completed at the Tax Refund Counter.
- ・The person who made the purchase must come to the Tax Refund Counter on the same day
(during the hours the Tax Refund Counter is open). - ・A tax-free handling charge equivalent to 1.55％ of the price of the product(s) eligible for tax-free shopping shall apply at the Shopping Center. Thank you for your understanding.
(Operation: Global Blue)
- ・免税のお手続きを、免税カウンターにて承ります。
- ・買物されたご本人が当日中（免税カウンター営業時間内）に免税カウンターにお越しください。
- ・免税カウンターをご利用の場合、免税手数料として免税対象商品代金の1.55％を頂戴します。
あらかじめご了承下さい。（運営:グローバルブルー）
-
Tax Refund Counter
免税カウンター設置場所Main Bldg.1F Information
本館1F インフォメーション
（Floor Map） -
- * If you have any questions about tax-free shopping procedures, please ask at the Tax Refund Counter.
- * In the future, you will be able to complete procedures for more stores at the Tax Refund Counter.
- ※ 詳細は「免税カウンター」にてお問い合わせください。
- ※「免税カウンター」にてお手続き頂ける店舗は、今後徐々に増えて参ります。
- ※ FLAPSの店舗は免税カウンターがご利用できません。免税をご利用の場合は各店にお問い合わせください。
- ※タカシマヤフードメゾンの商品につきましては、免税手続き一回の数量範囲を限らせていただきます。詳しくは免税カウンターにおたずねください。
ペットをお連れのお客様へ
ANNEX1 1F ペットパラダイス デラックスについてはこちら
- ペットカート、キャリーバッグに入れた状態でのみ、共用スペースの通行が可能です。
※お客様の中には、動物が苦手な方、ご病気の方もいらっしゃいます。
マナーを守り、皆様がショッピングをお楽しみいただけるようご協力をお願いします。
※頭部など一部を露出した状態での入館はお断りしております
※本館 1F タカシマヤフードメゾン入口は、ペット同伴での入店はできません。 - ANNEX1 1F「ペットパラダイス デラックス」のみ、ペット同伴での入店が可能です。
- 盲導犬、聴導犬、介助犬につきましては、館内全ての店舗にご入店いただけます。
- ペットカートの貸出しは、ANNEX1 1F「ペットパラダイス デラックス」にて承っております。
- 駐車場各階へは、エレベーターをご利用ください。
- 万一、ペットによる商品紛失･破損、事故･お客様同士のトラブルが発生した場合、当施設では責任を負いかねますのでご容赦ください。
